Die Autorin leitet theoretisch fundiert die Erfordernisse und Besonderheiten von Dienstleistungsunternehmungen und der Hotellerie ab und entwickelt, gestützt auf eine empirische Untersuchung, eine neue Konzeption zur integrierten prozeßgeleiteten Kundenorientierung.
| ISBN: | 9783824466160 |
| Publication date: | 15th October 1997 |
| Author: | Ricarda B Bouncken |
| Publisher: | Deutscher Universitätsverlag |
| Format: | Paperback |
| Pagination: | 324 pages |
| Genres: |
Business and Management |
Die Autorin leitet theoretisch fundiert die Erfordernisse und Besonderheiten von Dienstleistungsunternehmungen und der Hotellerie ab und entwickelt, gestützt auf eine empirische Untersuchung, eine neue Konzeption zur integrierten prozeßgeleiteten Kundenorientierung.
Kundensegmentierung Und Prozeßmanagement in Der Hotellerie features in the following genres: Business and Management
Kundensegmentierung Und Prozeßmanagement in Der Hotellerie is available in Paperback
Kundensegmentierung Und Prozeßmanagement in Der Hotellerie was written by Ricarda B Bouncken and published by Deutscher Universitätsverlag
Kundensegmentierung Und Prozeßmanagement in Der Hotellerie has 324 pages