Audiobooks narrated by Heiko Grauel

[German] - 30 Minuten Akquise-Telefonate

"Trotz (oder gerade wegen) des stetig wachsenden E-Mail-Aufkommens nimmt die Bedeutung des Telefonierens nach wie vor zu. In diesem Buch wird klar und anschaulich beschrieben, wie sich im Business-to-Business-Bereich per Telefon erfolgreich Termine vereinbaren und Produkte oder Dienstleistungen vertreiben lassen. Der Leser erfährt, wie man sich optimal auf solche Gespräche einstimmt und vorbereitet, wie man am besten ins Gespräch einsteigt, herausfordernde Situationen meistert und den konkreten Verkaufsabschluss erreicht. - Sich auf Telefonate einstimmen - Kundenorientierte Sprache entwickeln - Verkaufsabschlüsse am Telefon erreichen"

Gabi Franke, Heiko Grauel (Author), Gabi Franke, Gilles Karolyi, Heiko Grauel (Narrator)

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[German] - 30 Minuten Burn-out

"Ausgepowert, seelisch verausgabt, ausgebrannt - jedes Jahr erleben tausende Führungskräfte, Manager, Selbstständige diesen Zusammenbruch ihres Leistungsvermögens. Darunter leidet dann nicht nur die Gesundheit des Betroffenen, sondern auch sein gesamtes Umfeld: Beruf, Partnerschaft, Familie und Freundeskreis. Umso wichtiger ist es, rechtzeitig etwas gegen einen Burn-out zu unternehmen. Dieses Hörbuch zeigt Ihnen Interventionsmöglichkeiten auf organisatorischer und individueller Ebene und gibt konkrete Hilfestellung durch Tests zu Selbsteinschätzung, Tipps und Handlungsanleitungen. Hören Sie, an welchen Symptomen man Burn-out erkennt, wie Burn-out entsteht, warum Stress nicht die Hauptursache ist, welche Gegenmaßnamhen es gibt."

Frank H. Berndt (Author), Gabi Franke, Heiko Grauel, Michael Deckner (Narrator)

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[German] - 30 Minuten Delegieren

"Delegation zählt zu den wirksamsten Managementmethoden. Delegation entlastet von überflüssigen Arbeiten, führt zu besseren Ergebnissen und zu größerer Zufriedenheit der Mitarbeiter. Doch: Erfolgreiches Delegieren will gelernt sein. Und genau dabei möchte dieses praxisorientierte Hörbuch Sie unterstützen. Durch Delegation die Flut von Aufgaben in den Griff bekommen und wertvolle Zeit gewinnen. Das Know-how der Mitarbeiter nutzen und ihre Motivation stärken Worauf beim Follow-up zu achten ist"

Hans J. Kratz (Author), Heiko Grauel, Michael Deckner, Sonngard Dressler (Narrator)

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[German] - 30 Minuten Einstellungsinterviews

"In den letzten Jahren hat sich viel verändert hinsichtlich der Erwartungen von Führungskräften an die Mitarbeiter. Heute werden engagierte Menschen gesucht, die fachlich kompetent, teamfähig, selbstständig und Veränderungen gegenüber aufgeschlossen sind, soziale Fähigkeiten besitzen und gerne Verantwortung übernehmen. Dieses Hörbuch zeigt Ihnen, wie Sie Anforderungen an Bewerber präzise und realistisch formulieren und was Bewerbungsunterlagen über die Qualifikation eines Bewerbers aussagen. Sie erfahren, was Körpersprache und der erste Eindruck über einen Bewerber verraten und wie Sie die Kandidaten durch Fragen, Aufgaben und Rollenspiele testen können. Kurzum: Sie bekommen fundiertes Know-how, das Sie ganz einfach in der Praxis umSetzen können. Anforderungen an Bewerber präzise und realistisch formulieren Was Bewerbungsunterlagen über die Qualifikation eines Bewerbers aussagen Kandidaten durch Fragen, Aufgaben und Rollenspiele testen"

Karl H. List (Author), Heiko Grauel, Michael Deckner, Sonngard Dressler (Narrator)

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[German] - 30 Minuten Flugangst überwinden

"Heutzutage bedeutet Zeit gleich Geld, das Flugzeug ist zum das Fortbewegungsmittel erster Wahl geworden. Umfragen haben aber ergeben, dass ein Drittel aller Flugreisenden an Flugangst leidet, welche sich von schwitzenden Händen und leichtem Unwohlsein bis hin zur kompletten Panikattacke manifestieren kann. Dieser Ratgeber zeigt Betroffenen, wie sie ihre Flugangst Schritt für Schritt unter Kontrolle bekommen können. Anhand des Flugablaufs wird die persönliche Stresskurve festgehalten, dann bekommt der Leser eine effektive Bewältigungsstrategie an die Hand."

Mathias Gnida (Author), Gabi Franke, Gilles Karolyi, Heiko Grauel (Narrator)

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[German] - 30 Minuten Fragetechnik

"Ohne Fragen gibt es keine Kommunikation. Aber nur derjenige, der mit Strategie fragt, bekommt zielorientierte Informationen. Entscheidungen werden beschleunigt, der Bedarf bzw. die Bedürfnisse des Gegenübers schneller erkannt. Hören Sie, welche grundsätzlichen Fragetypen wichtig sind, wie Sie mit Fragen Sachverhalte bewusster machen und Fragen systematisch und erfolgsorientiert einSetzen."

Hermann Scherer (Author), Gisa Bergmann, Heiko Grauel (Narrator)

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[German] - 30 Minuten Gehaltserhöhung

"Alle Mitarbeiter lieben die Vorstellung, mehr Geld zu verdienen. Aber alle hassen es, mehr Geld zu fordern. Dabei verkaufen sich viele Arbeitnehmer unter ihrem Wert. Hören Sie, wie Sie Ihre Arbeit wertschätzen lernen, dadurch Ihren Marktwert erhöhen und sich auf eine konstruktive Verhandlung vorbereiten. Erfahren Sie, welche Alternativen es zum klassischen Gehalt gibt und warum mehr Gehalt Ihren Arbeitsplatz sichert."

Martin Wehrle (Author), Gisa Bergmann, Heiko Grauel (Narrator)

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[German] - 30 Minuten Gelassenheit

"Eine hohe Arbeitsbelastung, private Konflikte oder unvorhergesehene Ärgernisse - immer wieder laufen wir Gefahr, unser inneres Gleichgewicht zu verlieren. Passiert dies zu oft, fühlen wir uns bald leer und ausgebrannt und manövrieren uns auf Dauer sogar in ein Burnout. Doch so weit muss es nicht kommen. Monika A. Pohl zeigt, wie Sie in schwierigen Situationen innere Ruhe bewahren und angemessen reagieren, ohne sich emotional zu verausgaben: mit Gelassenheit. Diese hilft Ihnen, mehr Lebensfreude im Alltag zu empfinden, gesund zu bleiben und sich rundum wohlzufühlen. Dieser Ratgeber stellt die einzelnen Aspekte der Gelassenheit vor und erläutert, wie diese zusammenhängen. Konkrete Tipps und Übungen unterstützen Sie dabei, diese Ressourcen für sich zu entdecken und mehr Gelassenheit zu entwickeln."

Monika A. Pohl (Author), Gordon Piedesack, Heiko Grauel, Sabina Godec (Narrator)

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[German] - 30 Minuten Gespräche gewaltfrei gewinnnen

"Wie kann man andere Meinungen respektieren und trotzdem die eigenen Gesprächsziele erreichen? Das Hörbuch gibt konkrete Antworten auf diese Frage. Es zeichnet sich aus durch viel Praxis, wenig Theorie, griffige Formulierungen und viele Beispiele - der ideale Ratgeber für alle Führungskräfte und Angestellten, die bessere Redner und Zuhörer werden wollen und die den Teufelskreis aggressiver Kommunikatin im Berufsalltag durchbrechen wollen. Hören Sie, - wie Sie den Gesprächspartner für sich gewinnen, ohne ihn zu besiegen, - wie Sie durch Respekt statt Aggression durchsetzen, - welche Wirkung Wortwahl, Tonfall und Formulierung haben können, - zahlreiche Beispiele aus der Praxis."

Harald Scheerer (Author), Gisa Bergmann, Heiko Grauel, Michael Deckner (Narrator)

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[German] - 30 Minuten Glück und Zufriedenheit

"Wohl alle Menschen sind auf der Suche nach dem Glück – und jeder auf seine Weise! Denn es gibt nicht den einen Weg, der zum Glück führt – man muss schon etwas für das eigene Lebensglück tun. Finden Sie Ruhe und Balance in Ihrem Leben, schaffen Sie es, die kleinen Dinge des Lebens zu genießen und daraus Kraft zu schöpfen. Die kleinen Glücksmomente verhelfen uns zu mehr Zufriedenheit und Gelassenheit."

Rolf Meier (Author), Gisa Bergmann, Heiko Grauel (Narrator)

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[German] - 30 Minuten Jobsicherheit

"Wie Sie innerhalb der Firma Ihre 'Antennen auf Empfang' stellen, Gerüchte und Tratsch richtig deuten. Wie Sie herausfinden, was Sie gut können und sich darauf konzentrieren. Wie Sie Netzwerke schaffen und dafür sorgen, dass Ihr Name bekant wird. Wenn es zur Kündigung kommt: Welche Möglichkeiten haben Sie?"

Christian Zielke (Author), Gisa Bergmann, Heiko Grauel (Narrator)

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[German] - 30 Minuten Kritisieren und Anerkennen

"Kritik und Anerkennung liegen oft sehr nahe beieinander: Durch Anerkennung steigern Sie das Selbstwertgefühl Ihres Gegenübers - durch Kritik korrigieren Sie Leistungen oder Verhalten. Eine gute Gesprächsführung stellt die Weichen für die Offenheit Ihres Gegenübers. Gezielt eingesetzt und persönlich herübergebracht bewirkt das lebenswichtige Vitamin Anerkennung manchmal Wunder. Es führt zur Verbesserung des Wohlgefühls und dient damit als Ansporn und Antrieb. So können Sie auch Kritik besser anbringen."

Hans J. Kratz (Author), Gisa Bergmann, Heiko Grauel (Narrator)

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