Audiobooks by Bruce Patton

Comment réussir une négociation Audiobook

Quel que soit le domaine – famille, travail, relations internationales –, et que nous en soyons conscients ou non, nous devons négocier. Or, trop souvent encore, les différends sont ' réglés ' à l'issue d'une épreuve de force. Résultat, en instaurant un vainqueur et un vaincu, on crée des risques de nouveaux conflits : l'actualité nous en apporte tous les jours des exemples criants. Rédigé par des spécialistes américains de la négociation et de la médiation, ce livre audio expose, concrètement, des stratégies éprouvées pour apprendre à négocier et parvenir à un accord satisfaisant pour les deux parties. Avec plus de cinq millions d'exemplaires vendus dans le monde depuis sa première parution – aux États-Unis en 1981, en France en 1982 – le succès de ce livre ne se dément pas. Cette nouvelle édition revue est complétée par des réponses détaillées aux dix questions le plus souvent posées, comme : la manière de négocier fait-elle réellement la différence face à une partie adverse plus puissante ? Que faire si les personnes elles-mêmes constituent le problème ? Comment adapter son approche en fonction de la personnalité, du sexe, de l'environnement culturel de l'autre partie ? etc.

Bruce Patton, Roger Fisher, William Ury (Author), Guila Clara Kessous, Jean Leclerc (Narrator)

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¡Sí, de acuerdo!: Cómo negociar sin ceder

¡Sí, de acuerdo! ofrece una estrategia comprobada, paso a paso, para llegar a acuerdos aceptables entre las partes en cada tipo de conflicto. Y brinda a los lectores un método directo y aplicable universalmente para negociar disputas personales y profesionales sin enojarse ni ser engañados. Desde hace casi treinta años, ¡Sí, de acuerdo! ha ayudado a millones de personas a aprender una mejor manera de negociar. Este texto primordial en el mundo de las organizaciones se basa en el trabajo del Harvard Negotiation Project, un grupo que se ocupa de todos los niveles de negociación y resolución de conflictos. Hace una generación, la idea que prevalecía en muchos lugares acerca de la toma de decisiones era mayormente jerárquica. Se suponía que las que decidían eran las personas en la cima de la pirámide del poder -en el trabajo, en la familia, en la política-, y que las personas en la base obedecían órdenes. Por supuesto, la realidad siempre fue mucho más compleja. En la actualidad, caracterizado por las organizaciones horizontales, la innovación más rápida y la explosión de internet, está más claro que nunca que, al hacer nuestro trabajo y cubrir nuestras necesidades, a menudo nos apoyamos en una docena, cientos o miles de individuos y organizaciones sobre las que no ejercemos control directo. Simplemente no podemos confiar en dar órdenes, ni siquiera cuando tratamos con empleados o niños. Para conseguir lo que queremos, estamos obligados a negociar.

Bruce Patton, Roger Fisher, William Ury (Author), Javier Gómez (Narrator)

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Comment réussir une négociation

Quel que soit le domaine – famille, travail, relations internationales –, et que nous en soyons conscients ou non, nous devons négocier. Or, trop souvent encore, les différents sont 'réglés' à l'issue d'une épreuve de force. Résultat, en instaurant un vainqueur et un vaincu, on crée des risques de nouveaux conflits : l'actualité nous en apporte tous les jours des exemples criants. Rédigé par des spécialistes américains de la négociation et de la médiation, ce livre audio expose, concrètement, des stratégies éprouvées pour apprendre à négocier et parvenir à un accord satisfaisant pour les deux parties. Avec plus de cinq millions d'exemplaires vendus dans le monde depuis sa première parution – aux États-Unis en 1981, en France en 1982 – le succès de ce livre ne se dément pas. Cette nouvelle édition revue est complétée par des réponses détaillées aux dix questions le plus souvent posées, comme : la manière de négocier fait-elle réellement la différence face à une partie adverse plus puissante ? Que faire si les personnes elles-mêmes constituent le problème ? Comment adapter son approche en fonction de la personnalité, du sexe, de l'environnement culturel de l'autre partie ? etc.

Bruce Patton, Roger Fisher, William Ury (Author), Guila Clara Kessous (Narrator)

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Difficult Conversations

Dealing with your ex-husband, who can't seem to show up reliably for weekends with the kids; navigating a workplace fraught with office politics or racial tensions; saying "I'm sorry" or "I love you".We all have difficult conversations, no matter how confident or competent we are. And too often, no matter what we try, things don't go well. Should you say what you're thinking and risk starting a fight? Swallow your views and feel like a doormat? Or should you let them have it? But--what if you're wrong?Difficult Conversations shows you a way out of this dilemma; it teaches you how to handle even the toughest conversations more effectively and with less anxiety. Based on fifteen years of work at Harvard Negotiation Project and consultations with thousands of people, the authors answer the question: When people confront the conversations they dread the most, what works?Difficult Conversations walks you through a proven, concrete, step-by-step approach for understanding and conducting tough conversations. It shows you how to get ready, how to start the conversations in ways that reduce defensiveness, and how to keep the conversation on a constructive track regardless of how the other person responds.Whether you're dealing with your baby-sitter or biggest client, your boss or your brother-in-law, Difficult Conversations can help.From the Compact Disc edition.

Bruce Patton, Douglas Stone, Sheila Heen (Author), Douglas Stone (Narrator)

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