Privatkundengeschaeft Grosser Filialbanken

Privatkundengeschaeft Grosser Filialbanken Synopsis

Der Wettbewerb der grossen Filialbanken im Privatkundengeschaeft wird seit den 80er Jahren von einem zunehmenden Kosten- und Rentabilitaetsbewusstsein gepraegt. Das Wachstumsdenken wich zugunsten der Ertragsorientierung. Das klassische und undifferenzierte Marketing wurde folglich durch ein segmentspezifisches Vorgehen abgeloest. Diese veraenderte Marktbearbeitung bedarf einer entsprechenden organisatorischen Absicherung. Ziel der Arbeit ist es daher zum einen, die Anforderungen des Marktes an die Vertriebswegepolitik als Teil einer differenzierten Marktbearbeitung zu analysieren. Zum anderen wird aufgezeigt, mit welchen Auspraegungen der Bankorganisation die festgestellten Anforderungen an die Vertriebswegepolitik zu unterstuetzen sind.