Le plan marketing est l'exercice annuel des chefs de produit, des directeurs marketing et des comites de direction des entreprises. Cette nouvelle edition, fortement remaniee, s'enrichit du plan marketing client, veritable aide a la mise en oeuvre des strategies de fidelisation.Resolument concret, cet ouvrage guide le lecteur dans l'elaboration des quatre types de plans marketing (strategique, operationnel, client, de crise). Il lui livre conseils et methodes pour en piloter la realisation et propose en annexe un modele de structure de plan marketing. Emaille d'exemples issus de cas d'entreprises, ce livre s'attache au comment faire et indique, etape par etape, les informations indispensables a recueillir, les bonnes questions a se poser, les outils et methodologies a utiliser, les strategies et pistes d'actions a preconiser.
ISBN: | 9782100536412 |
Publication date: | 20th February 2008 |
Author: | Laethem, Nathalie Van|Body, Laurence |
Publisher: | Dunod |
Format: | Ebook |