Gerade die letzten krisenhaften Jahre haben gezeigt, daß Unternehmen nur dann erfolgreich sein können, wenn durch eine ständige Qualitätsverbesserung zufriedene Kunden, zufriedene Mitarbeiter und ein Nutzen für die Gesellschaft erreicht werden. Das Total Quality Management ist ein integriertes Konzept, in dessen Rahmen die Interessen aller relevanten Gruppen beachtet und alle denkbaren Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung ergriffen werden.
In diesem Buch wird von führenden Fachvertretern aus Europa und den USA zur Frage Stellung genommen, in welcher Weise ein Total Quality Management in allen betrieblichen Bereichen (von der Führung über das Strategische Management bis hin zum Marketing-, Operations-, Finance-, Human-Resources-Management) durchgesetzt werden kann.
| ISBN: | 9783642633751 |
| Publication date: | 4th October 2012 |
| Author: | Ralph Berndt |
| Publisher: | Springer an imprint of Springer Berlin Heidelberg |
| Format: | Paperback |
| Pagination: | 395 pages |
| Series: | Herausforderungen an Das Management |
| Genres: |
Business and Management |
Gerade die letzten krisenhaften Jahre haben gezeigt, daß Unternehmen nur dann erfolgreich sein können, wenn durch eine ständige Qualitätsverbesserung zufriedene Kunden, zufriedene Mitarbeiter und ein Nutzen für die Gesellschaft erreicht werden. Das Total Quality Management ist ein integriertes Konzept, in dessen Rahmen die Interessen aller relevanten Gruppen beachtet und alle denkbaren Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung ergriffen werden.
In diesem Buch wird von führenden Fachvertretern aus Europa und den USA zur Frage Stellung genommen, in welcher Weise ein Total Quality Management in allen betrieblichen Bereichen (von der Führung über das Strategische Management bis hin zum Marketing-, Operations-, Finance-, Human-Resources-Management) durchgesetzt werden kann.
Total Quality Management Als Erfolgsstrategie features in the following genres: Business and Management
Total Quality Management Als Erfolgsstrategie is available in Paperback, Hardback
Total Quality Management Als Erfolgsstrategie was written by Ralph Berndt and published by Springer an imprint of Springer Berlin Heidelberg
Total Quality Management Als Erfolgsstrategie has 395 pages
Yes it is part of Herausforderungen an Das Management series