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Multi-Channel-Retailing

by Hanna Schramm-Klein

Part of the Forschungsgruppe Konsum Und Verhalten Series

Multi-Channel-Retailing Synopsis

Hanna Schramm-Klein analysiert die Wirkungen von Multi-Channel-Systemen auf das individuelle Konsumentenverhalten und zeigt, dass Multi-Channel-Systeme bei Betonung von Ahnlichkeit und Konsistenz in der Ausgestaltung als Strategie zur Steigerung des Share of Customer eingesetzt werden konnen.

Book Information

ISBN: 9783824477692
Publication date: 25th February 2003
Author: Hanna Schramm-Klein
Publisher: Deutscher Universitats-Verlag
Format: Paperback / softback
Pagination: 430 pages
Categories: Sales & marketing,

About Hanna Schramm-Klein

Dr. Hanna Schramm-Klein ist wissenschaftliche Assistentin von Prof. Dr. Joachim Zentes am Institut fur Handel und Internationales Marketing der Universitat Saarbrucken.

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